配置钉钉AI助理为金蝶s-HR系统提供使用帮助

背景与思路

近日，大连的钉钉代理商来访，介绍了钉钉新推出的AI助理功能。考虑到目前金蝶s-HR系统的使用者中，有很大一部分是临近退休年龄甚至退休返聘的项目经理，他们对现有用户手册的接受程度较低。因此，我们考虑利用钉钉AI助理来辅助他们更好地使用s-HR系统。

由于我们使用的金蝶s-HR系统根据公司实际情况进行了专项开发和调整，存在许多个性化配置和要求。这些内容已通过Wiki方式编写了使用手册和FAQ手册，但网络上公开的相关信息有限。因此，我们需要利用现有文档对AI助理进行训练。此外，项目初期金蝶供应商提供的视频培训录屏也可以转换为音频文件，再通过工具转换为文字，最后由DeepSeek进行整理，形成电子文档。最后，金蝶s-HR官方的操作手册可以作为补充训练材料。

工具与步骤

1. 使用『格式工厂』将培训录屏视频转换为MP3格式

• 步骤：略

2. 音频文件在线转换为TXT文档

• 工具：音频在线转文本
• 步骤：

1. 上传音频文件。
2. 系统自动转换，完成后点击下载保存至本地。

3. 使用DeepSeek v3模型整理TXT文档内容

• 工具：DeepSeek v3（由腾讯云知识引擎原子能力驱动，通过ChatBox使用）
• 步骤：

1. 配置ChatBox与DeepSeek v3结合使用。
2. 在ChatBox中使用DeepSeek v3整理培训录音。 详细配置过程参见：Chatbox AI与腾讯云知识引擎原子能力结合使用DeepSeek – NULL (guohao.asia)

4. 钉钉AI助理——通过知识库训练钉钉助理

• 步骤：

1. 在钉钉中创建一个AI助理。
2. 参考下图配置AI助理。
3. 点击『知识』，将所有相关文档及链接添加到『知识库』内。
4. 按需求配置『术语库』及其他配置。
5. 根据需求配置AI助理的可见范围，并将该AI助理邀请到对应的群内。

结果呈现

通过以上步骤，我们成功配置了钉钉AI助理，并为其添加了金蝶s-HR系统的相关知识库。AI助理能够有效辅助项目经理们使用s-HR系统，提升工作效率。

总结

通过整合现有文档、培训录屏和官方手册，我们成功利用钉钉AI助理为金蝶s-HR系统的使用提供了有力支持。这一解决方案不仅提升了项目经理们的工作效率，也为未来类似项目的实施提供了宝贵经验。