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通过LimeSurvey发起一个关于工作分析的问卷。主要分为基本信息、主观认知、客观描述和业务关系四个部分。所收集的样本数据可以对公司业务结构及各岗位工作开展情况进行初步分析,同时也是后续开展员工面谈的辅助资料。
希望通过此调研,可以对公司业务流程、岗位设置等信息进行汇总,以便推进各项优化工作。
主观认知
主观认知部分,用于收集样本对其所在部门及其本人的工作认知。通过样本主观认知与岗位标准模型的偏差,可初步分析样本在对应岗位上的胜任程度,同时也可以根据样本的主观认知,了解员工对所在部门及公司整体业务的了解程度,如有必要,后续可有针对性的加强目标管理,确保个体工作方向与整体目标一致。
客观描述
客观描述环节所收集的数据由员工日常工作、重点工作及周期性任务组成,其中周期性工作可与前两者重叠。此部分数据可用于分析样本工作饱和度信息,并与主观认知中的工作饱和度自评进行验证,加强调研信度。
在对样本数据的分析中,亦可对公司整体业务分配情况进行梳理,排查重复性工作,从而进一步优化岗位分工。
业务关系
业务关系模块用于梳理公司业务流程关系,对各岗位的上下游业务关系进行明确,并通过与标准模型的对比,完成对业务流程设计的优化。